החנות מאופיינת כפחות מעוצבת אלה כמובילה את גולשים לבצע רכישה בחנות כלומר המוצרים צריכים להיות מוצגים בצורה סופר מדויקת עם תמונות ותיאור לכל מוצר, צריך להכניס רעיונות של גימיק שיגרמו לגולשים לרכוש את המוצרים מהאתר כמו מוצרי מבצע במחיר, כמו קופונים כמו משלוח חינם מעל X שקלים וכיוצא בזה עם זאת החנות חייבת להיות עם חוזים מעורכי דין שמתמחים לדיני רשת, של תנאי השימוש בחנות ותקנון המוצרים והחזרת המוצרים, מחירי ותנאי המשלוחים.
בנושא המשלוחים ניתן לעשות משלוחים לפי כמות או לפי משקל. הפלאג הנפוץ להקמת חנויות באינטרנט זה ווקומרס שעוטף את כל הנושא של חנויות באינטרנט מא' ועד ת' כמו למשל משלוחים, חוזים, מוצרים, קטגוריות, תמונות למוצרים, הזמנות, לקוחות ממש הכול וזה הדבר שאנחנו מאוד אוהבים בפלאג הזה.
אנחנו יודעים להממשק עם כל החברות הסליקה אשר עובדים עם טכנולוגיה של וורדפרס (WordPress) כמובן שאם זה חנות קיימת אנחנו מבצעים את הבדיקות על סביבת פיתוח ולא על האתר לייב Producation. חברות סליקה: קאדקום, טרנזילה, uPay, משולם, יעד שריג, PayPal ועוד. חושב לוודא שיש להן פלאג מתאום לסליקה בוורדפרס ואם הלקוח רוצה למכור גם לחו"ל חובה לוודא שהחברת הסליקה תומכות בחיוב מחו"ל, פה חובה על הלקוח לסדר את המחירים של המוצרים לחול בלי מע"מ.
לעיתים הלקוח רוצה שיהיה לו באתר כמה חברות סליקה לדוגמא החנות של הלקוח עובדת עם קרדקום וללקוח יש גם הנחה ללקוחות ממעדון חבר או כל מועדון, אנחנו יכולים לדאוג שיהיה באתר כמה שיטות תשלום.
חנות אונליין מקצועית צריכה להיות פשוטה לניהול גם לבעל העסק. מערכת ניהול ידידותית מאפשרת להוסיף ולעדכן מוצרים, מחירים, מלאי, מבצעים והזמנות באופן עצמאי ומהיר.
חשוב לבנות קטגוריות ברורות, חיפוש וסינון מוצרים ותהליך פשוט של הוספה לסל ורכישה. ניתן לשלב גם מבצעים, קופונים ומוצרים מומלצים כדי לשפר את חוויית הקנייה ולהגדיל מכירות.
כדי לצמצם נטישת עגלות חשוב ליצור תהליך רכישה קצר וברור, אתר מהיר ומותאם למובייל, מגוון אמצעי תשלום והצגה ברורה של מחירים ועלויות משלוח כבר במהלך הרכישה.
כאשר לעסק יש גם חנות או מקום פיזי שמקבל קהל, עשויות לחול עליו דרישות נגישות נוספות מעבר לנגישות האתר, בהתאם לסוג העסק, המקום והוראות הדין. מומלץ לבדוק אילו דרישות נגישות חלות על העסק הספציפי.
בחנות אונליין עמוסה במוצרים חשוב במיוחד לתכנן נכון את חוויית המשתמש (UX/UI). חלוקה ברורה לקטגוריות, חיפוש חכם, סינון מוצרים ותפריטים נוחים מאפשרים לכל משתמש למצוא במהירות את המוצר המתאים ולהגיע לרכישה בקלות, גם בחנויות עם אלפי מוצרים.
בחנות אונליין עם מוצרים רבים, סל קניות, מלאי ומשלוחים מומלץ בדרך כלל להשתמש בחיבור סליקה מלא למערכת החנות. לעומת זאת, כשמוכרים מוצר או שירות בודד, לעיתים ניתן להשתמש בדף תשלום חיצוני ופשוט יותר ללא צורך במערכת חנות מלאה.
בחנות אונליין חשוב להטמיע מעקב המרות שמזהה רכישות ואת המוצרים שנרכשו בעקבות הפרסום. באמצעות Google Analytics, Google Ads ו-Meta ניתן למדוד רכישות, שווי הזמנה ומוצרים שנמכרו ולשייך את ההמרות לקמפיינים בפייסבוק, אינסטגרם וגוגל, כדי להבין אילו פרסומים באמת מייצרים מכירות.
